Fiche Métier - Gestionnaire Commercial : salaire et missions

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January 2023
7 mins

Sommaire
Le Gestionnaire Commercial est au centre de la politique commerciale de l’entreprise. Il intervient auprès des clients, avec pour objectif principal l’augmentation des ventes de l’entreprise.

Etant donné l’importance de son travail au sein de l’entreprise, le gestionnaire commercial collabore étroitement, aussi bien avec l’équipe commerciale qu’avec la direction de l’entreprise. Si vous souhaitez vous lancer dans ce métier, vous trouverez ci-dessous tout ce qu’il faut savoir.

Gestionnaire commercial : la définition

Le gestionnaire commercial s’occupe de l’activité commerciale d’une entreprise dans sa globalité et met en place des stratégies qui permettent l’amélioration des performances de vente. Son travail passe par une bonne gestion des prix de vente, des stocks, des relations client, et une promotion des produits ou services de l’entreprise.

Quel est le rôle d’un gestionnaire commercial ?

Le rôle du gestionnaire commercial est multiple et varié. Il commence par la relation client. En effet, le gestionnaire commercial permet de réaliser des ventes avec des clients potentiels, de suivre et de fidéliser les anciens clients. Son travail auprès du client consiste à lui présenter les services et produits de l’entreprise, à le mettre en confiance et à lui fournir toutes les informations qui lui sont nécessaires.

Il lui revient également de mettre en place un système de vente efficace à travers la conception de devis et de factures clients, le suivi des livraisons et la gestion des paiements.

En interne, le gestionnaire commercial s’occupe du contrôle des stocks en temps réel. Il négocie les prix avec les fournisseurs, assure le réapprovisionnement et fixe les prix des produits en stock.

rôle d’un gestionnaire commercial

Quel est le salaire d’un gestionnaire commercial ?

Le salaire du gestionnaire commercial est variable et ce selon différents facteurs.

Combien gagne un gestionnaire commercial ?

En France un gestionnaire commercial touche un salaire brut médian de 27,5 K€ par an, soit 2 292 € par mois. Ce salaire varie en fonction du niveau d’expérience, des diplômes, des performances et surtout de l’entreprise où travaille le gestionnaire commercial.

Salaire gestionnaire commercial junior

La rémunération salariale moyenne brute en France pour un gestionnaire commercial junior ou débutant, est estimé à 24 K€ par an (2000 euros mensuels). Ce salaire augmentera avec les différentes primes perçues.

Salaire gestionnaire commercial sénior

En ce qui concerne le chargé de gestion commerciale plus expérimenté, son salaire annuel brut moyen est de 35 269 €. Une belle progression salariale est à attendre au fur et à mesure des années.

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Missions principales du gestionnaire commercial

Pour atteindre son objectif ultime, qui est d’optimiser les performances commerciales de son entreprise, le gestionnaire commercial est appelé à accomplir un certain nombre de missions. Cela consistent à :

  • Assurer la prospection de nouveaux clients ;
  • Recontacter et solliciter les anciens clients ;
  • Tenir un registre de tous les clients de l’entreprise ;
  • Etablir les devis, les bons de livraison et les factures clients et fournisseurs ;
  • Mettre en place un suivi des livraisons et un service après-vente de qualité ;
  • Réaliser un suivi complet des statistiques de vente et une estimation des ventes futures ;
  • Fixer les prix de vente et assurer la gestion des stocks et les réapprovisionnements ;
  • S’occuper des rapports avec les fournisseurs ;
  • Encadrer et collaborer avec les agents commerciaux de terrain.

La finalité du rôle du gestionnaire commercial est de fournir à la direction, les indicateurs nécessaires pour orienter la future politique commerciale de l’entreprise.

gestionnaire commercial junior

Les qualités à posséder pour ce poste

Le métier de gestionnaire commercial requiert un certain nombre d’aptitudes et de compétences. En effet, étant appelé à travailler avec de nombreux collaborateurs, le gestionnaire commercial doit faire preuve de leadership et savoir travailler en équipe. Il doit aussi être apte à gérer les tensions et les conflits au sein de son équipe. Afin de s’en sortir face aux nombreuses missions qui sont les siennes, il doit faire preuve de rigueur et d’un grand sens de l’organisation.

Un bon gestionnaire commercial est celui qui sait analyser les situations et prendre des décisions ; il sait s’adapter. Il est capable de fournir de bons résultats même en situation de stress ou sous pression. Enfin, pour prétendre à ce métier, il est indispensable d’être un bon communicant et de savoir écouter afin de pouvoir gérer les clients et les fournisseurs.

gestionnaire commercial

Comment devenir gestionnaire commercial ?

Pour devenir gestionnaire commercial et exceller dans ce métier il est bien d’avoir certaines connaissances. Au delà de la formation indispensable, le gestionnaire commercial doit disposer de certaines compétences s’il veut pouvoir répondre aux exigences du marché actuel.

Compétences nécessaires pour devenir gestionnaire commercial

La gestion commerciale requiert un bon niveau en marketing. Le gestionnaire commercial doit avoir une bonne maîtrise des techniques et procédures de vente mais aussi de toute la législation en rapport avec la vente. Il doit être en mesure d’analyser les chiffres de l’entreprise donc d’avoir des bases en finances. Ce métier nécessite aussi une bonne connaissance des techniques de management.

Pour attirer de nouveaux clients, le gestionnaire commercial doit maîtriser les méthodes de prospection ainsi que les services et produits que propose son entreprise. Etre un bon négociateur commercial est une compétence indispensable dans ce métier.

Par ailleurs, avec l’émergence des outils de gestion commerciale comme le CRM (Customer Relationship Management), une bonne maîtrise de l’outil informatique n’est plus une option. Enfin, dans le but de ne pas être limité dans ses échanges avec ses clients et ses fournisseurs qui peuvent provenir de partout, le gestionnaire commercial doit avoir un certain niveau en anglais.

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Quelles formations pour devenir gestionnaire commercial ?

Pour prétendre à ce métier il faut avoir au moins un diplôme de niveau bac+2 dans le secteur commercial ou du marketing. Ainsi voici quelques diplômes pouvant permettre de devenir gestionnaire commercial en France : un BTS en commerce, un bachelor en commerce, une licence en économie et gestion, une licence pro commerce, un master en vente, en commerce, ou en management. Vous pouvez également vous tourner vers un cursus en école de commerce ou d’ingénieur.

Quelles évolutions de carrière pour ce poste ?

Après une carrière dans le métier, un gestionnaire commercial, pourra prétendre à des postes plus importants. En effet, fort de son expérience, il sera en capacité d’assurer des fonctions telles que directeur commercial, directeur général d’une agence régionale ou directeur d’une filiale dans une entreprise plus grande. Il pourra également se lancer dans une carrière de consultant commercial indépendant.  

Il important de noter que ce sera toujours plus facile pour l’ancien gestionnaire commercial de s’adapter à une entreprise qui évolue dans le même domaine que sa précédente entreprise.

Devenir gestionnaire commercial

FAQ : Devenir gestionnaire commercial

Quel bac pour être gestionnaire commercial ?

Pour arriver au poste de gestionnaire commercial, certains choisiront de passer par un Bac général. D’autres, opteront pour un Bac spécialisé comme :

  • un Bac professionnel en gestion commerciale ;
  • un Bac professionnel technicien conseil-vente ;
  • un Bac professionnel en commerce ;
  • un Bac professionnel option vente.

L’étudiant pourra poursuivre ensuite avec des études supérieures en marketing ou en commerce.

Quels profils de reconversion adaptés ?

Du fait de leur connaissance poussées dans les domaines du commerce, du marketing, du management ou de la vente en général, de nombreux profils de métier peuvent se reconvertir en gestionnaire commercial. Leur expérience sera d’une grande aide. Ainsi les profils de reconversion adaptés au métier de gestionnaire commercial sont entre autres : ingénieur technico-commercial, consultant en stratégie, agent immobilier, agent commercial, Key account manager, coordinateur retail.

En définitive, le poste de gestionnaire commercial est essentiel dans le fonctionnement des entreprises. C’est un métier qui offre un salaire raisonnable et de nombreuses perspectives d’évolution. Si vous désirez devenir gestionnaire commercial, suivez une formation spécialisée et apprenez les bases du métier sales avec la unique formation sales qui garanti un CDI. Le Bootcamp Akimbo est une formation sales intensive de 10 semaines crée par nos experts en sales avec plus de 15 ans d'expérience.

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