Fiche Métier - Délégué Commercial

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February 2023
7 mins

Sommaire
Deux entreprises sur trois emploient aujourd’hui des commerciaux afin de mettre en avant leurs produits ou services. Le travail du délégué commercial est un challenge quotidien qui nécessite la maîtrise des techniques marketing et des compétences en relation-client.

Le délégué commercial joue un rôle prépondérant au sein des sociétés. Il exerce ses compétences seul ou en collaboration avec une équipe commerciale. Sillonnant au gré des rendez-vous, il parvient à décrocher des potentiels acheteurs. Le responsable commercial est susceptible de vendre différents types de produits en fonction de l’agence qui le recrute. Il peut s’agir des matières premières, des équipements, des articles consommables ou d’un service particulier. L’exercice de ce métier exige un background technique et un bon sens du relationnel. De nombreuses perspectives d’évolution s’offrent aux candidats au poste de délégué. Focus à présent sur les compétences, salaires et qualités de l’attaché commercial.

Délégué Commercial : la définition

Encore connu sous le nom d’attaché commercial, le délégué des ventes est un professionnel qui opère sur le terrain ou en télétravail. En fonction du marché de chaque société, le spécialiste en vente peut être amené à gérer des grossistes ou des détaillants. Appelé à fructifier le chiffre d’affaires de la société au sein de laquelle il travaille, le commercial fait un grand travail de prospection auprès des consommateurs.

Quel est le rôle d’un Délégué Commercial ?

Le rôle de l’attaché commercial est la mise en avant des produits de son employeur. Il est donc chargé de la visibilité des articles dans différents points de vente. Autrement dit, l’attaché commercial est l’ambassadeur ou le représentant des articles et des marques développés par la société.

C’est une profession qui nécessite des déplacements réguliers, mais qui offre de nombreux avantages aux candidats déterminés, motivés et dotés de belles qualités professionnelles.

Quel est le salaire d’un Délégué Commercial ?

La rémunération des commerciaux varie d’un secteur à un autre. Les délégués reçoivent, en plus de leur salaire, des primes, des commissions sur chacune des ventes qu’ils réalisent.

Mais ces montants constituent une part variable de leur rémunération et dépendent des capacités de chaque employeur. Certaines sociétés se contentent de donner une somme fixe à leurs employés. Dans l’un ou l’autre des cas suscités, tant que le délégué fait bien son travail, de belles opportunités s’offrent à lui.

Duo de commerciaux

Combien gagne un Délégué Commercial ?

La rémunération en CDI est soumise à de nombreux critères. Il s’agit en l’occurrence de son niveau de formation, du profil de l’employeur, à savoir la taille et le secteur d’activité de la société.

La région ainsi que les résultats visibles après le travail du commercial sont également des paramètres qui jouent sur la mensualité. À l’instar des nombreuses autres fonctions commerciales, le salaire de l’attaché est constitué d’une part fixe (rémunération brute) et d’une part variable (commission).

Salaire Délégué Commercial Junior

En début de carrière, le délégué en CDI perçoit approximativement 24 K€ par an. Le délégué junior doit être bien plus performant. Il devra accumuler plusieurs années d’expertise et des résultats positifs afin d’espérer un meilleur salaire.

Salaire Délégué Commercial Senior

En France et dans d’autres pays de la sous-région, l’attaché sénior en CDI ayant acquis au moins 5 ans d’expérience perçoit une mensualité nettement supérieure à celui d’un attaché junior. Ainsi, à Paris ou à Lyon, la grille salariale s’étend  de 35 K€ à 50 K€ par an.

Après dix ou quinze années, il peut gagner près de 70 K€ par an, soit 5 000 € par mois. En plus de primes, certaines sociétés accordent aux délégués commerciaux d’autres avantages tels que la voiture de fonction, le repas ou un smartphone.

Missions principales du Délégué Commercial

L’attaché commercial présente les services de la société à ses prospects. Ce professionnel du terrain doit parvenir à un contrat en utilisant des argumentaires solides. Il doit connaître le produit exact qui répond aux attentes de chaque acheteur.

Le délégué commercial est tenu de répondre aux questions que lui poseront les clients. Par ailleurs, il négocie les tarifs ainsi que la condition de vente des articles. Principalement chargé de l’identification des besoins des prospects, le délégué s’assure du bon déroulement des différentes transactions.

L’une des missions de l’attaché commercial est la mise sur pied des méthodes et stratégies pouvant contribuer à l’augmentation du chiffre d’affaires de l’entité.  Il est également chargé du suivi après-vente. Le délégué travaille en étroite collaboration avec la direction  des activités commerciales, mais aussi avec les autres départements de la société. Il doit rendre régulièrement compte à son responsable hiérarchique.

équipe commerciale

Les qualités à posséder pour ce poste

La toute première qualité de l’attaché commercial est bien évidemment le sens du contact. La persévérance, l’autonomie et l’esprit du travail d’équipe sont des qualités qui définissent le délégué. Il doit être polyvalent, flexible lors de l’exercice de ses fonctions.

Le commercial au rang de délégué est amené à côtoyer différentes typologies de client,  pour cela, il doit être en mesure de s’adapter à toute situation. Pour mieux promouvoir les articles de l’entité, il faut une bonne connaissance du domaine dans lequel il exerce.

L’attaché commercial doit être à même d’innover en proposant des alternatives appropriées aux acheteurs. Il œuvre pour le développement de sa société et pour cela, il est indispensable qu’il puisse être réactif et qu’il travaille avec tact et stratégie.

Avoir un talent d’orateur et communiquer de façon claire et compréhensible devrait être à la portée de tout délégué. La bonne gestion du temps est un atout indéniable pour les candidats.

Comment devenir Délégué Commercial ?

Pour exercer les métiers de délégué commercial, les candidats doivent avoir certaines compétences techniques. En outre, cet emploi nécessite une formation précise.

Compétences nécessaires pour devenir Délégué Commercial

Le commercial au rang de délégué doit maîtriser les outils informatiques. Il s’agit en l’occurrence des logiciels propres à l’entité. Il est important que ces employés aient des connaissances dans leur domaine d’activité. Le délégué commercial doit avoir le sens de l’initiative.

Pour mener à bien ses missions, il doit défendre de manière persuasive le produit mis en avant par la société. Le délégué marketing doit aimer le télétravail et la recherche des stratégies susceptibles d’apporter une plus-value à l’entité.

L’attaché commercial est un professionnel organisé, mobile et très disponible. Il doit avoir des notions en techniques de ventes et marketing commercial. Les sociétés sont plus intéressées par des profils ou des candidats qui maîtrisent plusieurs langues.

Pour cela, le délégué doit comprendre l’anglais, l’allemand ou le néerlandais. Ces connaissances linguistiques lui permettent de suivre de nombreuses réunions, mais aussi de communiquer de manière fluide avec ses acheteurs et collègues. Nécessaire à l’exercice de sa fonction, il est impératif que le délégué dispose d’un permis de conduire.

Quelles formations pour devenir Délégué Commercial ?

Le niveau bac permet de devenir délégué commercial, mais depuis quelques années les recruteurs priorisent les candidats qui valident au minimum un baccalauréat + 2. Il est également possible d’avoir un emploi après un BTS en management commercial et opérationnel.

Le DUT en techniques de commercialisation et le BTS en négociation et digitalisation de la relation client sont des diplômes privilégiés par les chefs d’entreprise. Pour acquérir des notions bien plus avancées dans le domaine du commerce, il est recommandé d’avoir une licence professionnelle technico-commerciale.

Le DUT en techniques de commercialisation et en gestion administrative est aussi un diplôme très prisé par les recruteurs. Ces différents diplômes permettent aux candidats d’avoir les bases en commerce et en négociation ;

Quelles évolutions de carrière pour ce poste ?

Le métier de délégué commercial offre de belles perspectives d’évolution aux employés qui travaillent d’arrache-pied et qui donnent le meilleur d’eux-mêmes sur le terrain. Au fur et à mesure qu’il évolue dans sa carrière, il peut occuper différentes places au sein de la société. Selon le profil des employés, deux types d’évolution sont adaptés.

Le premier profil mène vers des fonctions managériales. Il s’agit des postes de directeur commercial ou directeur général. Une alternative dite “évolution transversale” est envisageable. Le délégué peut donc devenir un chef de produit ou chargé d’études.

équipe au travail

FAQ : Devenir Délégué Commercial

Quel bac pour être Délégué Commercial ?

Pour être délégué commercial, il faut avoir un baccalauréat et un brevet professionnel accessible après un  CAP. Les niveaux bac+2 ou baccalauréat +3 sont également recherchés par les dirigeants.

Quels profils de reconversion adaptés ?

Le délégué à un vaste choix de reconversion en fonction de ses connaissances, mais aussi de ses intérêts. Ainsi, il peut choisir un emploi de chef de vente ou consultant commercial. Grâce à son expertise technique en marketing, il peut envisager les métiers comme chargé de clientèle ou conseiller en vente.

Pour ceux qui se découvrent une passion pour l’enseignement, ils peuvent toutefois envisager de devenir des formateurs marketing. Le délégué commercial peut également se reconvertir comme chef ou directeur de compte afin de maintenir une relation avec des acheteurs spécifiques.

Pour se démarquer du lot et faire face à la concurrence, les chefs de sociétés sont régulièrement à la recherche de délégués. Cette profession est un tremplin vers une carrière qui offre de belles perspectives d’évolution. En effet, cette profession est caractérisée par un accès facile au poste de chef de groupe, directeur commercial ou  chef de secteur de vente. Avec de l’expérience et de nombreuses années à l’exercice de cette fonction, l’attaché commercial peut percevoir un salaire très intéressant. Sur le marché de l’emploi, ce métier est très prisé aussi bien par les PME que par les PMI. Le délégué commercial œuvre activement pour le développement du chiffre d’affaires d’une société et pour le maintien de son portefeuille client.

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