Fiche Métier - Vendeur Polyvalent

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February 2023
7 mins

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AU SEIN DES GRANDES SURFACES, DES BOUTIQUES ET DES MAGASINS, IL EXISTE UNE PANOPLIE DE POSTES LIÉS À LA VENTE. LE VENDEUR POLYVALENT EST PRINCIPALEMENT CHARGÉ DE L’ORIENTATION DES CLIENTS. IL PRÉCONISE LES PRODUITS SUSCEPTIBLES D’INTÉRESSER SA CLIENTÈLE EN SE BASANT SUR LEURS BESOINS SPÉCIFIQUES.

Les directeurs d’entreprise ont pour objectifs principaux la maximisation de leurs forces de vente. Pour cela, ils recrutent régulièrement des vendeurs polyvalents. Ces professionnels ont une qualification requise pour vendre une grande variété de marchandises.

Les vendeurs peuvent être amenés à diriger ou à coordonner une équipe commerciale. Ils sont également appréciés pour leur sens du relationnel et leur facilité à traiter avec les prospects. Grâce à leurs diplômes et formations, ils contribuent considérablement à la croissance de l’entreprise.

Pour réussir leur mission et rôle au sein des magasins, ils doivent présenter certaines qualités et compétences. Voici quelques informations liées à cet emploi ainsi que les perspectives d’évolution qui s’offrent au vendeur.

Vendeur Polyvalent : la définition

Les vendeurs sont des employés en CDD ou en CDI qui s’adaptent à tous les besoins et exigences des clients. Cet emploi est disponible aussi bien dans les petites et moyennes entreprises que dans les magasins. Caractérisé par sa polyvalence et surtout par sa bonne connaissance de produits et services, le vendeur peut exercer sa profession en ligne ou sur le terrain.

Quel est le rôle d’un Vendeur Polyvalent ?

Le rôle principal du vendeur est l’écoulement des produits disponible dans le magasin. Sa polyvalence lui permet de vendre différents types d’articles. Il peut s'agir des produits alimentaires, de la décoration, des équipements domestiques ou même des vêtements.

Le professionnel en vente à en charge la tenue de l’établissement où il travaille. Les tâches qui lui sont attribuées peuvent varier en fonction de la taille et du secteur commercial de l’entreprise qui l’emploie.

Ainsi, le vendeur peut être appelé à gérer l’approvisionnement des rayons du magasin. Le directeur du magasin peut éventuellement lui confier la gestion de la caisse d’un rayon. Lorsqu’il travaille dans un supermarché ou dans un hypermarché, le vendeur joue un rôle bien plus circonscrit.

meeting Vendeur Polyvalent

Quel est le salaire d’un Vendeur Polyvalent ?

Les revenus du chargé de vente varient selon la taille de l’entreprise, le secteur d’activité et les missions qui lui sont confiées. Ainsi, en fonction des paramètres prédéfinis par le directeur du magasin, le vendeur perçoit un salaire composé d’une part fixe et d’une part variable.

La part fixe est celle que perçoit tout vendeur polyvalent exerçant sous un CDI en France. La seconde part est liée aux primes, commissions octroyées par les directeurs des sociétés.

Combien gagne un Vendeur Polyvalent ?

La rémunération des vendeurs polyvalents est fixée selon leur niveau d’expérience, et leur taux horaire. Le débutant ne reçoit donc pas le même montant qu’un vendeur expérimenté. Pour atteindre une somme assez élevée, les vendeurs devront gravir les échelons et accéder à une fonction qui demande bien plus de responsabilités.

Salaire Vendeur Polyvalent Junior

Le vendeur perçoit une somme comprise entre 1700 et 2500 € par mois. Ce montant mensuel équivaut à plus de 20 000 à 30 000 euros par an. Pour un débutant en vente qui dispose d’un taux horaire chiffré à 8500 euros, il percevra une rémunération comprise dans une fourchette de 1300 et 1950 €.

En début de carrière, le vendeur polyvalent est rémunéré au SMIC pour la partie fixe. En ce qui concerne la part variable, il devra compter sur les primes octroyées par le directeur en fonction des objectifs annuels de l’entreprise.

Salaire Vendeur Polyvalent Senior

Un vendeur senior polyvalent reçoit approximativement 4000 euros bruts par mois. Sa rémunération dépend du secteur d’activité et de l’économie générale de l’entreprise. Grâce à ses connaissances et aux nombreuses années d’expérience qu’il aura accumulées, il reçoit un montant bien plus élevé que celui du vendeur junior. De plus, hormis les primes variables et la part fixe qu’il perçoit, il est éventuellement possible que le polyvalent senior reçoive un 13e ou un 14e mois de salaire. Ces salariés peuvent toutefois avoir en plus de leur mensualité des primes de participation et d’intéressement.

Missions principales du Vendeur Polyvalent

Bien que les tâches déléguées au vendeur polyvalent diffèrent selon la taille du magasin, certaines missions sont communes à cet emploi. De fait, ils devront effectuer un certain nombre de tâches quotidiennes. La mission première est l’accueil des clients. Il est impératif qu’il reçoive les acheteurs de façon chaleureuse , il doit par ailleurs leur offrir un service de qualité.

Il s’occupe du ravitaillement des rayons. Il classe les articles, ou marchandises dans différents rayons afin de les rendre mieux accessibles aux clients. Pour pallier les irrégularités, le vendeur polyvalent garde un œil sur les rayons. Il doit ranger de manière esthétique et stratégique les produits. Il peut les classer par couleur dans les différents rayons pour mieux se retrouver.

C’est également au vendeur polyvalent que revient la gestion de l’étiquetage des produits. En étiquetant les marchandises et articles, il pourra choisir aisément les produits recherchés par le client selon leur prix.

Le vendeur ne fait pas que commercialiser un produit ou un service, il apporte aussi des réponses aux différentes interrogations des acheteurs. Pour les orienter sur le choix des articles, le vendeur polyvalent est tenu de conseiller les clients en leur donnant le maximum d’informations.

bilan Vendeur Polyvalent

Les qualités à posséder pour ce poste

Pour exercer le métier de vendeur polyvalent, les candidats doivent présenter des qualités indéniables. Le métier de vendeur nécessite une rigueur afin de mieux gérer la caisse. Le vendeur polyvalent doit toujours se porter volontaire pour rendre service aussi bien à ses clients qu’à ses collaborateurs.

Il doit présenter une certaine aisance relationnelle dans le but de garder un bon contact avec sa clientèle. Le vendeur est amené à gérer le magasin, pour cela, il doit avoir un sens de l’organisation. Afin de représenter l’image du magasin, il est important qu’il soit propre et correctement vêtu.

Comment devenir Vendeur Polyvalent ?

Pour exercer le métier de vendeur polyvalent, il est important que les candidats puissent avoir certaines compétences. Bien que ce poste soit accessible sans aucune formation, il est recommandé d’avoir un diplôme en techniques commerciales.

Compétences nécessaires pour devenir Vendeur Polyvalent

Dans le but de fructifier le chiffre d’affaires du magasin, l’employé doit avoir des connaissances de base sur chaque marchandise. C’est une compétence nécessaire pour l’orientation des clients lors de leurs choix de produits.

Entre le conseil donné aux clients, les opérations liées à la caisse et l’approvisionnement des rayons, le vendeur effectue un lot de tâches. Il est important qu’il ait des notions en marketing, et qu’il sache communiquer. Pour offrir un accompagnement personnalisé aux acheteurs, l’expert en vente doit avoir le sens de l’écoute.

Quelles formations pour devenir Vendeur Polyvalent ?

Pour obtenir un emploi bien rémunéré en CDI, il est nécessaire que le responsable de vente polyvalent ait à son actif des diplômes. Grâce aux différentes formations et à l’expertise qu’il acquiert, il aura plus de chance d’être embauché au sein d’un magasin.

Les diplômes qui offrent un accès facile à ce métier sont :

  • Le CAP de vente spécialisée ;
  • Le CAP en commerce ;
  • Le Baccalauréat pro en techniques commerciales ;
  • Le Baccalauréat pro en vente et conseil ;
  • Le baccalauréat pro en suivi de la clientèle et en négociation ;
  • Le BTS technico-commercial ;
  • Le BTS en management commerciale ;
  • La licence en commercialisation des services et marchandises.

Quelles évolutions de carrière pour ce poste ?

Le vendeur en magasin expérimenté peut avoir une belle carrière dans le secteur du commerce. Lorsqu’il travaille dans le domaine de la distribution dans les grandes surfaces, il peut vite monter en grade. Il pourra alors devenir le chef de rayon ou le démonstrateur technico-commercial. Par ailleurs, cet emploi peut lui permettre de devenir dirigeant d’un département, responsable adjoint ou même directeur de magasin.

Vendeur

FAQ : Devenir Vendeur Polyvalent

Quel bac pour être Vendeur Polyvalent ?

Pour être vendeur polyvalent, les candidats doivent obtenir un bac professionnel en commerce. De plus, plusieurs baccalauréats permettent d’accéder à ce métier. Il est possible de faire une formation d’une durée de trois ans. Celle-ci inclut les périodes de stage en entreprise.

Quels profils de reconversion adaptés ?

Le vendeur polyvalent peut décider de changer d’emploi. Les profils de reconversion qui conviendront au vendeur sont :

  • Conseiller commercial ;
  • Dirigeant de l’équipe commerciale ;
  • Vendeur sédentaire.

Le métier de vendeur polyvalent peut être exercé dans divers secteurs. Les missions et tâches liées à ce poste varient selon le type de magasin où est employé le vendeur. Cependant, dans la majorité des cas, il est appelé à vendre et à conseiller les clients. Une excellente connaissance des produits à écouler est requise. Il devait avoir au minimum un baccalauréat professionnel en techniques commerciales. Quant au salaire des vendeurs, ils ne sont pas fixes et varient selon l’organisation, les objectifs et la taille du magasin. Quoi qu’il en soit, l’exercice de cette fonction est passionnant et offre des perspectives d’évolution très intéressantes.

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